Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador del servicio

El presente sitio web es propiedad de Viagon Autocares S.L., con CIF B37379849 y domicilio social en Calle Mayor, 123, 37001 Salamanca. Email de contacto: info@autocaresviagon.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el proceso de contratación de billetes de transporte a través del sitio web www.autocaresviagon.com, propiedad de Viagon Autocares S.L., así como los derechos y obligaciones de las partes.

3. Proceso de contratación

• El usuario seleccionará la ruta, fecha y número de plazas.
• Se solicitarán los datos personales y de contacto necesarios para la emisión del billete.
• El pago se realizará mediante los medios seguros ofrecidos en la plataforma.
• Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con el billete electrónico y los detalles del servicio.

4. Precio y formas de pago

Los precios indicados incluyen impuestos aplicables. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria u otros métodos electrónicos habilitados en la plataforma. Viagon Autocares S.L. no tiene acceso a los datos de pago en ningún momento, ya que son procesados por plataformas seguras externas.

5. Disponibilidad del servicio

La contratación de billetes está sujeta a la disponibilidad de plazas. Viagon Autocares S.L. se reserva el derecho de cancelar reservas por causas técnicas, logísticas o de fuerza mayor, procediendo en ese caso al reembolso íntegro del importe abonado.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz durante el proceso de compra, hacer uso correcto del billete, respetar los horarios y normas del servicio y no revender los billetes adquiridos salvo autorización expresa.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta, queja o incidencia relacionada con el proceso de contratación, el usuario puede contactar a través del correo info@autocaresviagon.com.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Salamanca para la resolución de cualquier conflicto, salvo que la normativa en materia de consumidores establezca otro fuero obligatorio.